工作职责:
1、负责酒店筹开阶段的宾客服务体系建设,制定标准化服务流程
2、统筹前厅、客房、餐饮等部门的服务协调与质量监督工作
3、建立宾客满意度测评机制并持续优化服务方案
4、处理重大宾客投诉及突发事件,制定应急预案
5、培训一线服务团队,提升整体服务水平
任职资格:
1、具备酒店前厅/客房/餐饮等至少两个部门服务管理经验
2、熟悉高星级酒店服务标准及运营流程
3、出色的跨部门协调能力与团队管理能力
4、具备筹开期项目经验者优先考虑
5、能承受高强度工作压力,适应弹性工作时间
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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厦门翔安国际机场 以“花园中的航空港”为设计理念,以陆侧园林形成的巨大景观核为核心,辐射带动整个空港的景观体系。航站楼、佰翔酒店综合体及其他陆侧配套设施均有机融合于这一景观体系之中,充分体现机场的城市窗口作用,以园林景观核为中心,通过庭院、屋顶花园构建立体化、系统性的景观轴线,营造宜人的空间环境,使旅客在进入空港的第一时间即能感受厦门的城市特色与人文风彩。 佰翔酒店综合体 总建筑面积为 95,600 ㎡,占地面积约 18,000㎡,装修面积约为 79,352.44 ㎡,规划客房总数 763 间。项目由三栋建筑组成,实行差异化定位,以满足不同客群需求。