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岗位职责
1、 热情接待各方来宾,为客人提供优质服务;
2、 协助前台为韩国客人办理入住、续住及退房手续;
3、 检查VIP房间的卫生状态,做好欢送及在店服务工作;
4、 帮助客人解决问题及指引至酒店各营业场所;
5、 做好每日上下班对客人的迎接欢送及问候工作;
6、 处理韩国客人的投诉及要求;
7、 询问客人住店意见。
任职要求
1、35岁以下,形象气质佳,熟练应用韩语,女孩子身高163cm以上,