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大堂副理
5千-6千
投递简历
发布于 03-30
大堂副理
5千-6千
湖州 | 2年以上 | 大专 | 招4人
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职位福利
职位描述
1、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。
2、处理关于客人结账时提出的问题及其它询问。
3、迎接及带领VIP到他们的房间,并介绍房间设施。
4、作VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一个细节。
5、处理管家部报房表上与总台状态不同的房间及双锁房间。
6、处理客人投诉,解决客人问题。
7、遇紧急事件时,必须(没有上司可请示时)做出及时、果断的措施,视情况需要疏散客人。
8、监督检查前厅各岗位的服务工作,发现问题及时指正并与督导沟通。
 
 
9、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
10、与保安部人员及工程部人员一同检查发出警报之房间、区域。
11、与财务部人员配合,追收仍在住宿的客人的欠账。
12、向管理层反映有关员工表现、客人的意见。
13、负责酒店行政楼层客人的接待。
其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省湖州市德清县武康镇北湖东街818号
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职位联系人
吴小姐,宋小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
           德清皇冠假日酒店位于被《纽约时报》评为全球最值得去的45个旅游目的地之一浙江德清。秀美如画的德清东望上海,南接杭州、北靠环太湖经济圈、西枕天目山麓。酒店坐落著名的避暑胜地莫干山脚下,距杭州市中心仅30分钟车程,距杭宁高速出入口仅5分钟车程,距萧山国际机场55公里,距上海浦东国际机场180公里,地理位置得天独厚。德清皇冠假日酒店是德清首家,也是唯一集商务会议、休闲旅游、度假娱乐等各项设施于一体的挂牌五星级酒店。酒店2014年挂牌五星,2019年起将挂牌洲际集团旗下德清皇冠假日酒店。   德清皇冠假日酒店期待您的加入! 
浙江省湖州市德清县武康镇北湖东街818号