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Guest Service Agent 宾客接待员
4千-5千
投递简历
发布于 05-21
Guest Service Agent 宾客接待员
4千-5千
北京 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市海淀区太平路甲18号
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职位联系人
Corrine Hu
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 集体企业
    企业性质
     北京西南华邑酒店 将于2020 年第3 季度盛大开幕。     酒店拥有多种国际品质的餐饮选择。从彩丰楼中餐厅的精致中餐、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐,簋-火锅餐厅的精致火锅,到特色面档的中式宵夜,都旨在满足您的不同餐饮需求,为您带来彰显身份的尊贵餐饮体验。      通晓国人商务社交之需求,从举茗邑茶舍的轻松会谈,聚膳邑的私人宴请,到1000平米康体中心的健身平衡,一系列公共及私人空间竭力满足宾客各项商务社交及休闲健身需求。 当地首屈一指的1300平米无柱豪华宴会厅及综合性会议设施,更是您举办会议及婚宴的绝佳场所。     酒店地理位置优越,位于海淀区太平路,距离北京首都国际机场35 公里,距离大兴国际机场45公里,距离北京西站3.8公里。我们紧临中国人民解放军总医院301医院,临近凯迪拉克中心,华熙LIVE-五棵松。靠近酒店的地铁一号线五棵松站或是随时候命的出租车便于您前往城市的其它部分。      北京西南华邑酒店,是您北京高端商务活动及亲朋聚会的首选。
北京市海淀区太平路甲18号