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服务总监
1万-1.2万
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发布于 09:48
服务总监
1万-1.2万
杭州 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责:

1.负责服务部(前台、管家、服务中心、客房、餐饮)的整体经营和运作,并负责指导、监督和落实各项标准在酒店中的培训、实施和反馈;

2.负责并督导部门业务培训,不断完善部门工作流程及标准,保证服务品质;

3.负责部门设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,领导全体员工完成酒店下达的各项任务和经营指标;

4.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;

5.妥善处理运营中的各种问题,分析问题原因并提出解决的意见,并将解决方案反馈给高层,以进一步提高运营的效率;

6.保持良好的客际关系,处理各类客户需求、投诉及突发状况;

7.完成上级交办的其他工作。

 

任职要求:

1.性别不限,45岁以下,大专及以上学历;

2.8年以上酒店工作经验,熟悉房务、餐饮等模块;

3.良好的组织协调能力、应变能力、经营能力、领导能力。


工资面议,缴纳社保,工作地点为金华市浦江,联系电话0579-88061378/15705799886

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西湖区紫荆花路2号联合大厦B座二楼
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职位联系人
人力资源部
乔先生
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 餐饮业--中式餐饮
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
外婆家餐饮连锁机构,成立于1998年。从最初的马塍路“外婆家”餐厅发展至今,已成为在全国拥有180余家门店及近万名员工的大型餐饮连锁机构。20年间,外婆家门店遍布北京、天津、上海、深圳、沈阳、合肥、南宁、南京、武汉、无锡、苏州、杭州、常州、金华、南通、宁波、嘉兴等30余个城市。外婆家餐饮连锁机构旗下,目前拥有“外婆家”、“指福门”、“第二乐章”、 “金牌外婆家”、“炉鱼”、“穿越”、“Uncle5”、“宴西湖”八大知名品牌。外婆家风靡大江南北,凭借着独有的气质创造了餐饮界的传奇。公司发展期间,“外婆家”荣获浙江省著名商标、浙江省著名商号;2010年,“外婆家”被国际权威美食杂志评选为“年度BEST50中国最佳餐厅”;浙江外婆家餐饮有限公司更入选2012年度中国餐饮百强企业以及创业邦2012中国高成长连锁企业50强。外婆家秉承以人为本的理念,视人才为企业发展的原动力,为员工创造各种能充分展示自己的条件,提供广阔的职业发展平台,使公司成为每一位员工成就理想、实现人生价值的最佳选择。
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