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人力资源发展观:价值观+职业规划
   以“不以年龄论长短,不以学历比高低,不以出处定取舍”体现公平、公开、公正的用人原则;
   以“市场化对比、盈利模式和增量奖励”落实激励、分享与约束机制;
   以“固守信托责任、追求战略价值、推动管理创新、提升业界地位、凝聚团队力量、实现保值增值”六项业绩要素引领业绩导向型组织文化;
   以“勤勉尽责、热爱品牌、专业娴熟、微笑待客、一站服务、团结互信、持续改进”的“七项岭南人从业标准”,为客户提供优质产品与贴心服务,增加客户价值,提升岭南品牌美誉度、满意度和忠诚度。

    职位:酒店前厅经理(工作地点:佛山)(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省广州市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-08-28至2017-09-27

岗位职责/职位描述

 

岗位职责:

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;

3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;

4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;

5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

任职要求:

1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;

4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;

5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。