萨和酒店隶属于亚朵集团旗下,创立于2024年,定位高端生活方式酒店品牌。主力发展一线和新一线城市,服务于高端商旅度假人群。亚朵服务体系自2016年服务产品迭代至今,不断在一线伙伴实践的过程中得到优化,已成为「中国体验」的行业标杆。继承亚朵服务体系对服务产品的分层理论,以标准服务、个性化服务、定制化服务三个板块为基础,萨和品牌为用户创新特色体验和精选服务设计。因此制订该手册,为服务伙伴提供服务产品标准的遵循依据。以保障持续为用户提供最佳体验,成为集团服务体验最具影响力的旗舰品牌。