• 五险一金
• 生日福利
• 包吃包住
• 节假日福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 岗位晋升
• 职业发展规划

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力增加收益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

河南首家雅高瑞享星级酒店，坐落于西湖里核心区西湖里1号，作为雅高集团旗下核心高端品牌，雅高瑞享深耕全球高端酒店市场数十年，足迹遍布全球热门旅游目的地，以 “精致生活美学 + 在地文化融合” 的核心理念，成为全球旅客青睐的奢居之选。酒店将宋式雅致与现代奢华完美碰撞，从建筑外观到室内设计，都暗藏东方美学巧思，低调中尽显质感。酒店总计166间客房，有127间多种高端房型均配备湖景落地窗，晨起推窗即赏汴西湖薄雾晨光，夜间卧看星光映波，沉浸式拥抱自然与城市共生之美。配套设施： 全日制湖景餐厅、特色行政酒廊、瑞享市集、高端健身中心、多功能宴会厅、星级服务团队。酒店与西湖里街区业态无缝联动，步行可达星聚会 KTV、Bistro、Brunch、精酿酒馆等潮玩消费场景，“住宿 + 娱乐 + 餐饮 + 休闲” 一站式承包所有需求。无论是商务出行、家庭度假，还是情侣蜜月、闺蜜出游，都能在这里享受到奢适便捷的全场景体验。