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行李生Bell Man
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发布于 12-13
行李生Bell Man
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厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

1. 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。

2. 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。

3. 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。

4. 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。

5. 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

6. 保持车辆门道和车道的清洁。

7. 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。

8. 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。

9. 按照酒店标准为客人安排房间。

10. 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。

11. 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。

12. 向客人提供服务和引导。

13. 熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。

14. 保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。

15. 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。

16. 帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。

17. 每次交班前均保持行李室的整洁。

18. 当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。

19. 使用工作日志来记录重要事项。

20. 操作通信设备。

21. 负责安排交通并协调行李事宜。

22. 对钥匙系统进行安全管理。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
厦门市思明区鹭江道16号
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职位联系人
苏小姐
人力资源部
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
厦门海港英迪格酒店是洲际酒店集团旗下高端精品酒店,厦门及华南区第一家国际品牌精品酒店,毗邻城市商业中心,与鼓浪屿隔海相望。自开业以来,凭借独特的设计和热情的服务屡获业内殊荣。小小的好奇心可以带你探索大世界。在厦门海港英迪格酒店®,我们不仅满足宾客的好奇心,而且还激发他们的好奇心。我们热情的同事为宾客打造难忘而独特的体验。这里与当地社区紧密相连,巧妙融入引人入胜的设计和当地特色风情。每一天都有新鲜的发现、新颖的体验和新奇的创想。正如我们的酒店一样,这里的每个同事也都各有特色。所以,我们对您充满好奇。您会如何为酒店兼收并蓄的特色带来新火花?您会如何生动呈现当地社区的故事?在厦门海港英迪格酒店®,我们非常欢迎有趣的灵魂,让最有好奇心的宾客喜出望外。
厦门市思明区鹭江道16号