岗位内容:
1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记房价确认、房间安排、换房申请等。
3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利
4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。
5.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。
6.保持良好的精神面貌和服务意识，能够服从工作调动。
任职要求:
1.具备基本的职业素养和服务意识，熟练使用计算机办公软件操作。
2.良好的沟通能力、表达能力和理解能力，具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。
3.做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心，能够承受一定强度的工作压力。
4.有酒店前厅接待工作经验优先。薪资福利:
底薪4200 加提成包吃包住

酒店 以“音乐文化酒店”为品牌定位，向用户传递“取悦自我”的价值主张，为Z世代的新进中等收入商旅、情侣人群提供“文化、舒适、惬意”的品牌调性，以“场景、品质、功能、服务”为卖点，通过“多重组大堂、音乐疗愈客房、减压小单元、24小时洗衣仓”等硬件设施组合，“一心服务”的服务理念，让顾客在旅途中享受“乐在其中”非凡的住宿体验。