1、集团简介:
深圳市维也纳国际酒店管理有限公司创立于1993年,作为中国精品商务连锁酒店第一品牌,秉承“深睡眠,大健康”的用户核心价值,致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验,形成了“舒适典雅、顶尖美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康助眠”六大品牌价值体系,在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面处于全球酒店行业领先地位。目前,维也纳已拥有9大子品牌,在全国100个大中城市中拥有600多家(在营及在建)分店,拥有超过10万间客房,综合开房率超过100%,拥有超过6000万注册会员,并创下24年零安全事故的记录,现每年以新增300家以上分店速度发展。
2、企业文化:
发展战略:
◇ 第一个五年战略规划:
中端市场精品商务酒店不具争议的第一品牌。
◇ 第二个五年战略规划:
高端酒店国内第一品牌。
◇ 第三个五年战略规划:
令人尊敬的国际领袖品牌。企业愿景:
成就令人尊敬的国际领袖品牌
◇ 我们营造一个充满爱的世界,我们用爱去开拓维也纳旅途;世界因我们而精彩,民族因我们而自豪!
◇ 我们每天乐在工作,我们是一个学习型的组织,这里是培养人才的沃土,这里让我们从优秀到卓越,这里是成功人生的摇篮!
◇ 只要我们努力、进取、坚持和对企业忠诚、我们就会成为拥有企业股份的主人,我们就会拥有幸福快乐的人生。核心使命:
让世界每个角落都有家的感觉
在帮助员工实现物质精神幸福的同时,
致力于为客户提供足够好的产品,持续不断地改善酒店品质,
让商旅人士更加称心愉悦,让礼仪之邦拥有令人尊敬的国际尊敬领袖酒店品牌。核心价值观:
做人:正直,诚信 做事:高效,创新 待人:尊重,分享
管理理念:
◇ 经营理念
员工第一,客户至上,股东水到渠成,承担社会责任。
在追求全体员工物质和精神方面幸福的同时,为回报股东和社会进步作贡献。
◇ 产品理念
致力于为客户提供足够好的产品,坚信客户会选择我们,并愿意给我们丰厚回报。
◇ 服务理念
客户的满意度是检验我们服务水平的唯一标准。核心竞争优势:
◇ 高科技创新深睡眠产品26项专利(已申请)
◇ 我们有正确的理念和战略
竞争优势:
◇ 中端品牌持续排名第一(中国饭店协会年度报告)
◇ 《商务饭店设施与服务规范标准》的起草单位(国家旅游局)
◇ 中档酒店品牌指数持续排名第一(迈点网年度品牌指数MBI)
◇ 中端市场规模第一(盈蝶)
◇ 客户满意度第一(京沪深三大城市旗舰门店好评综合第一,去哪儿网)
◇ 综合开房率行业第一(高速发展下保持100%开房率,对比竞对季、年报)
◇ 单店RevPAR(单房平均营收)行业第一
◇ 综合管理能力(客房、会议)国内领先,特别是餐饮既能做到超好吃又能保持丰厚盈利
◇ 劳动生产力领先
◇ 安全管理行业领先(23年零安全事故)
◇ 中端酒店国内会员发展总量领先总量第一(超过5000万)
◇ 公司治理机制及管理系统IT化领先