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【岗位职责】
1、负责接待入住客人和办理退房手续，为客人提供高效友好的服务。2、接听电话并提供相关信息或转接至相关部门，确保客户需求得到及时响应和处理。3、协助处理客户的咨询和问题解答，提供旅游信息和当地景点推荐等服务。4、维护酒店前台的整洁和工作秩序，保证客户信息的准确性和保密性。5、与其他部门密切合作，协调客房清洁和其他服务工作，以确保客户满意度。6、执行上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】
1、大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。2、具备一定的客服经验和服务行业从业经验者优先考虑。3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作，能够独立完成前台各项工作流程。4、具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力并应对突发情况。5、熟悉酒店的各项服务和设施，能够根据客户需求提供专业的建议和帮助。6、能够适应轮班制度和不定时的工作安排，保障酒店前台的正常运营和服务质量。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
安徽省六安市金安区张店镇太平桥村聆心谷温泉度假区 
酒店业--精品酒店
100-499人
私营．民营企业
六安聆心谷温泉酒店位于六安市金安区张店镇太平桥村聆心谷温泉度假区内，由一萬纺织集团投资兴建，并由规模位列全球酒店集团第17位，国内高端酒店集团第一的开元集团管理。着力打造以天然氧吧、颐养温泉、休闲养生、度假别墅、有机餐饮、绿色会议为主题的五星级生态度假区。项目总占地面积388亩，总建筑面积43000平方米。酒店拥有各类客房255间套，其中主楼120间，每一间客房都有独立观景阳台；135间套别墅客房错落有致，一房一汤池的布局私密性十足，大幅落地窗一览窗外纯净风景；酒店配有温泉中心、全日制餐厅、大堂吧、山顶酒吧及8间独立的中餐包厢，为客人提供地道的本地特色菜，山顶酒吧与大堂吧则是您和知己好友品酒品茶小憩的好去处；900㎡无柱挑高奢华宴会厅及5个大小不一的多功能会议室，灵活宴会活动空间，是举办企业活动，私人派对、高端团建及婚礼宴会的理想场所。六安聆心谷开元名都温泉度假酒店环境优美，周边旅游资源丰富，是休闲度假的一块热土，养生研学的一方乐园。
