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【岗位职责】
1、负责接待宾客,为客人提供优质的服务和协助;2、熟悉酒店各项服务设施及特色服务项目,能够向客人推荐并解答相关问题;3、维护大堂秩序和环境卫生,确保给客人留下良好的第一印象;4、负责协助客人处理行李寄存、租车预约等需求,并提供旅游信息和建议;5、在紧急情况下,能够及时有效地协调资源,保障客人的安全和舒适。【岗位要求】
1、中专以上学历,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识;2、具备一定的客服经验和解决问题的能力,有酒店从业经验者优先考虑;3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作;4、能够承受工作压力,具备较强的团队协作精神和高度的责任心。
六安聆心谷开元名都温泉酒店位于六安市金安区张店镇太平桥村聆心谷温泉度假区内,由一萬纺织集团投资兴建,并由规模位列全球酒店集团第17位,国内高端酒店集团第一的开元集团管理。着力打造以天然氧吧、颐养温泉、休闲养生、度假别墅、有机餐饮、绿色会议为主题的五星级生态度假区。项目总占地面积388亩,总建筑面积43000平方米。酒店拥有各类客房255间套,其中主楼120间,每一间客房都有独立观景阳台;135间套别墅客房错落有致,一房一汤池的布局私密性十足,大幅落地窗一览窗外纯净风景;酒店配有温泉中心、全日制餐厅、大堂吧、山顶酒吧及8间独立的中餐包厢,为客人提供地道的本地特色菜,山顶酒吧与大堂吧则是您和知己好友品酒品茶小憩的好去处;900㎡无柱挑高奢华宴会厅及5个大小不一的多功能会议室,灵活宴会活动空间,是举办企业活动,私人派对、高端团建及婚礼宴会的理想场所。六安聆心谷开元名都温泉度假酒店环境优美,周边旅游资源丰富,是休闲度假的一块热土,养生研学的一方乐园。