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职责规范
1、要求女!!!在总经理及分管领导的领导下,贯彻酒店方针和各项规章制度,全面负责餐饮部的经营管理工作,对生产组织、产品质量和餐饮服务质量负责。
2、负责部门年度预算和月度计划指标的分解,在预算内灵活开展餐饮经营和销售活动,确保月度经营计划指标和预算的顺利完成。
3、负责建立健全部门各项管理制度,不断梳理和优化部门各项工作程序和业务流程。
4、负责搞好部门人力资源管理工作,合理安排员工的工作岗位,梳理部门各级管理人员职责,负责管理人员的月度考核,制定员工培训计划,督促员工培训工作。负责组织开展部门知识竞赛、劳动竞赛、技能比武、文体活动,做好员工思想工作,关心员工生活。
5、组织搞好部门设施、设备的维护和维修,拟定设备的添置、更新和改造计划。做好固定资产、布草、餐用具及低值易耗品的管理。
6、主持召开部门管理人员业务例会,传达和落实酒店布置的工作任务,听取下属汇报,布置安排工作任务,督促工作进度,协调前后台各环节的工作,解决工作中的问题。
7、协调处理酒店其他各部门的关系,确保在各部门的支持和配合下顺利完成本部门各项工作。
8、根据经营情况和季节变化,组织制定各餐厅的菜单设计,合理安排各种特色菜肴,不断开发新菜品,及时修订菜谱和酒水单,适应多层次客人的消费要求。
9、根据预算搞好成本核算和控制,负责餐饮部食品原料和各类物资申购计划审定,严格控制部门能源消耗及物料消耗,督促厨房控制餐饮食品毛利率,及时提出产品价格策略和价格调整方案,报总经理审批后组织实施。
10、负责餐饮区域的卫生检查,贯彻执行食品卫生法,把好食品卫生关,杜绝各类食品安全卫生事故的发生。
11、提出年度、季度销售活动计划,组织实施美食节活动,推出时令菜式,搞好氛围营造,以促进销售。
12、负责收集和处理与部门有关的宾客意见和投诉,掌握宾客需求变化,根据客源状况和市场需求变化,分析各餐厅客源结构,协调与客户之间关系,不断改进和提高产品质量和服务质量。
13、建立健全餐饮客户档案
,收集VIP客人信息,负责大中型宴会和重要接待活动的督促、检查并参与接待工作。
14、做好月度经营数据的收集和统计工作,完成月度经营分析和总结,提出月度经营策略,以改进和提高菜品质量,提高经营业务。
15、作为部门安全管理第一责任人,负责部门的消防安全、食品安全、财产安全等安全管理工作,搞好防洪、抗震及各项应急预案工作。
16、培养员工的节能、环保、绿色消费意识,使员工了解绿色饭店标准流程和绿色饭店理论的认识。
17、完成上级安排的其它任务。
西宁云上群加金陵山水项目为江苏省青海省共建的东西部协作项目,同时也是青海省建设规模最大、运营水平最高的民宿旅游度假项目,项目总投资近7000万元。 本项目用地位于青海省西宁市湟中区南部的群加藏族乡下圈村内,地处群加森林公园四大景区组团的核心区域。项目总用地面积约为 201 亩;海拔2800多米,离西宁市区70多公里(约1个半小时左右车程),离湟中区50多公里(约1小时10分钟左右车程),离西宁机场100公里多一点(约2小时左右车程),属于西宁的远郊,整个群加藏族乡在册居民有2200人左右(实际居住人口不足2000人)。 项目属于露营基地模式,主要分为三个功能区域:(1)游客接待中心(接待大厅);(2)营地客房区域(总共94间110个床位,其中,木屋44个、帐篷民宿30个、太空舱20个;(3)帐篷餐厅(总建筑面积约1300平左右,分上下两层,设1个多功能厅(容纳100人)1个早餐厅(80个餐位)和3个包厢(每个包厢12个餐位)),游客接待中心距离营区约1公里左右,游客车辆不能进入营地区域(营区无停车场),需用摆渡车接送客人进出营区。